JAKARTA, ditphat.net – PT Garuda Sepakbola Indonesia (GSI) bersama PSSI meluncurkan sistem baru pembelian tiket pertandingan timnas Indonesia.
Sistem mengharuskan setiap calon pembeli tiket memiliki akun Garuda ID untuk dapat mengakses dan membeli tiket pertandingan.
Garuda ID berfungsi sebagai sistem pendataan yang dirancang bagi calon penonton yang ingin menyaksikan pertandingan timnas Indonesia.
Sistem tersebut diterapkan untuk menyikapi sejumlah kendala yang ditemui pada pertandingan sebelumnya, seperti pada pertandingan Indonesia kontra Australia bulan lalu.
Ada beberapa kejadian selama pertandingan dimana penonton tanpa tiket berhasil masuk ke dalam stadion dan penonton yang telah membeli tiket resmi ditolak masuk karena tiket tersebut palsu.
Mengatasi masalah kapasitas
Insiden pertandingan Indonesia kontra Australia menunjukkan stadion penuh sesak, dimana jumlah penonton melebihi kapasitas penjualan tiket.
Melalui sistem Garuda ID, PT GSI dan PSSI berharap kedepannya kejadian serupa dapat dikurangi sehingga penonton dapat menikmati pertandingan dengan lebih nyaman dan aman.
Untuk bisa mendapatkan akun Garuda ID, setiap calon pengunjung perlu melakukan registrasi melalui platform resmi PSSI.
Proses pendaftaran ini meliputi pengisian data diri, dimana calon pengunjung harus mengunggah dokumen identitas seperti KTP atau paspor serta foto selfie.
Setelah itu, mereka harus menunggu proses verifikasi untuk mengetahui apakah permohonannya disetujui atau ditolak. Jika pendaftaran ditolak, penting bagi calon pengunjung untuk memeriksa kembali kesesuaian data yang diisi pada tanda pengenal resminya.
Gangguan dan respon masyarakat
Meski sistem bertujuan untuk meningkatkan pengalaman menonton, namun banyak netizen yang mengeluhkan proses registrasi Garuda ID yang dinilai ribet dan berbelit-belit.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa aplikasi mereka berulang kali ditolak, dan mereka mengalami kesulitan mengakses sistem karena keterbatasan kapasitas server.
Anggota Komite Eksekutif (Exco) PSSI Arya Sinulinga mengklarifikasi keluhan tersebut. “Kami berharap semua pihak bersabar dan memahami bahwa ini adalah sistem baru.
“Semua perubahan ini dilakukan demi kebaikan bersama dan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan penonton,” ujarnya dalam jumpa pers di SUGBK Media Room, Jakarta pada Kamis 24 Oktober 2024.
Solusi praktis untuk pendengar
Bagi pengunjung yang kesulitan melakukan pendaftaran online, PSSI dan PT GSI menyediakan area pendaftaran Garuda ID di berbagai lokasi strategis.
Lokasi tersebut tersebar di wilayah Jabodetabek dan juga akan tersedia di stasiun MRT Jakarta.
“Kami telah menyiapkan meja pendaftaran di banyak tempat. Dengan ini kami berharap dapat membantu calon penonton untuk membuat Garuda ID dengan lebih mudah. “Hal ini bukan untuk mempersulit para penggemar, namun untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan saat menonton,” jelas Arya.
Sistem Garuda ID ini juga akan membantu dalam pendataan penonton sehingga ofisial dapat melacak pelanggaran apa pun yang terjadi selama pertandingan.
Lebih lanjut, inisiatif ini bertujuan untuk mengatasi praktik calo yang menjadi permasalahan dalam penjualan tiket.
“Dengan sistem ini, kami berharap tidak ada lagi calo tiket yang merusak pengalaman menonton. Ini merupakan langkah proaktif yang dilakukan untuk memastikan setiap pertandingan timnas Indonesia aman dan nyaman untuk dapat dinikmati bersama seluruh penonton,” tutupnya Arya.