JAKARTA, ditphat.net – Bank digital kini semakin populer di kalangan masyarakat Indonesia karena menawarkan banyak keuntungan yang dapat dimanfaatkan oleh nasabah dan bank itu sendiri.
Sebagai layanan perbankan berbasis teknologi, bank digital bertujuan untuk memberikan kemudahan dalam mengakses layanan keuangan kapanpun dan dimanapun.
Hal ini sangat penting di era digital saat ini dimana kebutuhan akan layanan yang cepat, fleksibel dan efisien adalah hal yang terpenting.
Sebagaimana dijelaskan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 12/POJK.03/2021, bank digital adalah bank berbadan hukum Indonesia yang beroperasi terutama melalui saluran elektronik tanpa memerlukan kantor fisik kecuali kantor pusat atau kantor yang sangat besar. kantor. Kantor Jumlah kantor fisik terbatas
Keuntungan utama bagi konsumen adalah kemudahan akses. Dengan digital banking, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi seperti transfer uang, perhitungan, pembukaan rekening, investasi, dan lain-lain hanya dengan menggunakan satu aplikasi di smartphone mereka.
Dengan menghilangkan kebutuhan untuk mengunjungi cabang fisik, pelanggan dapat menghemat waktu dan tenaga. Transaksi dapat dilakukan kapan saja, bahkan di luar jam normal perbankan.
Selain itu, bank digital umumnya menawarkan biaya transaksi yang rendah dan beberapa layanan, seperti transfer antar bank, gratis.
Hal ini tentunya menjadi keuntungan bagi nasabah yang sering melakukan transaksi keuangan. Transparansi juga menjadi keunggulannya, sehingga memudahkan pengguna dalam mengelola keuangan pribadinya dengan mencatat setiap transaksi yang dilakukan melalui aplikasi.
Bagi bank, digitalisasi memungkinkan penghematan biaya operasional. Dengan mengurangi kebutuhan akan kantor fisik dan staf, bank dapat mengalokasikan sumber daya untuk berinovasi dan mengembangkan produk dan layanan yang lebih memenuhi kebutuhan nasabah.
Selain itu, data transaksi yang dicatat secara digital memungkinkan bank menganalisis pola penggunaan nasabah dan menawarkan produk yang lebih relevan dan personal.
Bank digital lebih fleksibel beradaptasi dengan perubahan pasar. Bank-bank ini bisa lebih cepat memperkenalkan layanan-layanan baru atau meningkatkan fungsi-fungsi yang sudah ada dibandingkan bank-bank tradisional, yang terhambat oleh struktur organisasi yang kaku dan peraturan yang ketat.
Kekurangan Perbankan Digital
Namun, meski menawarkan banyak manfaat, bank digital menghadapi tantangan seperti kepercayaan nasabah dan perlindungan privasi.
Oleh karena itu, penting bagi bank digital untuk memperkuat keamanan sistemnya dan terus membangun kepercayaan melalui layanan yang transparan dan andal.
Secara umum kehadiran bank digital memberikan manfaat yang signifikan bagi nasabah dan bank.
Karena terus berkembangnya teknologi dan semakin meningkatnya kebutuhan akan layanan perbankan yang praktis dan efisien, bank digital diperkirakan akan terus berkembang dan menjadi pilihan utama banyak masyarakat.