ditphat.net – Hyundai menduduki peringkat ke-8 dalam daftar merek mobil terlaris Januari-Juli 2024 menurut data penjualan Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia atau Gaikindo.
Selama 7 bulan tahun ini, total penjualan kendaraan Hyundai dari dealer ke konsumen atau pengecer sebanyak 14.395 kendaraan dengan pangsa pasar 2,8% di dalam negeri. Lantas vendor mana yang kontribusinya paling besar?
Sebagai pengakuan atas jaringan penjualannya, Hyundai Global mengadakan penghargaan khusus untuk dealer global yang diadakan di banyak negara, dan menjadi acara rutin setiap tahunnya.
Dealer Hyundai pada tahun 2024 mencakup lebih dari 100 dealer dari 9 negara seperti Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropa, Timur Tengah dan Asia Tenggara termasuk Indonesia.
Khusus di Indonesia, diler Hyundai Pancoran, Jakarta di bawah manajemen PT Andalan Auto Prima berhasil meraih penghargaan diler terbaik tahun ini, yang berarti merupakan kemenangan berturut-turut bagi perseroan.
Mengingat pada tahun 2023 Hyundai Summarecon Bekasi, Jawa Barat mendapat penghargaan yang sama, banyak faktor yang menjadikan jaringan penjualannya mendapat penghargaan terbaik setiap tahunnya.
Salah satunya adalah layanan pelanggan, dan salah satu penyumbang penjualan Hyundai terbesar di Tanah Air dibandingkan diler lain.
Penghargaan ini merupakan keberhasilan Hyundai Andalan dalam memberikan komitmen kepada pelanggan, kata Raynaldi Setiawan, CEO Hyundai Andalan dalam keterangannya, Selasa, 3 September 2024.
Total, perseroan kini memiliki 9 diler khusus Hyundai, salah satu kuncinya meningkatkan penjualan dan layanan pelanggan, respon cepat melalui WhatsApp untuk memudahkan konsumen.
Layanan respon cepat ini dapat digunakan untuk hal-hal seperti: pemesanan untuk servis rutin, pemesanan suku cadang, menanggapi keluhan purna jual, pengujian layanan pemesanan mobil, tentang promosi, dan proses pemesanan unit.
“Dengan adanya layanan ini, calon pelanggan dapat menggunakan nomor tersebut untuk mendapatkan pelayanan yang cepat dan menjadi prioritas dalam hal jadwal pelayanan, tes mengemudi, bahkan simulasi kredit dengan harga bersaing,” kata Raynaldi.
Selain menjadi diler terbaik tahun ini, Hyundai Mamang tersendiri yang juga dikelola oleh Andalan berhasil meraih penghargaan Rising Star of the Year atau sebagai diler dengan pertumbuhan penjualan tertinggi.