Jakarta, ditphat.net – Saat ini server e-Material milik BUMN Perum Peruri masih belum bisa diakses karena tingginya pengunjung website. Dengan kata lain, nilainya turun.
Meski kelengkapan e-Material merupakan syarat dokumen wajib bagi pelamar CPNS 2024, namun akses terhadap layanan e-Material meningkat karena tingginya antusiasme masyarakat menjelang batas waktu pendaftaran CASN, kata Peruri.
“Melihat antusiasme masyarakat selama beberapa hari terakhir menjelang batas waktu pendaftaran CASN, kami melihat adanya lonjakan penggunaan pada website layanan e-stempel kami, sehingga mengakibatkan antrean yang jauh lebih panjang bagi pengguna yang mencoba mengakses layanan ‘n e-stamp ,” ujarnya dalam keterangan yang dikutip di akun media sosialnya. Pejabat Peruri, Rabu 4 September 2024.
“Hal ini memperlambat pelayanan stempel elektronik melalui website yang bersangkutan,” lanjutnya.
BUMN Perum Peruri pun mengaku berupaya semaksimal mungkin untuk mengembalikan kualitas layanan agar website e-stempel dapat berfungsi kembali secara penuh bagi seluruh calon CASN 2024.
Namun refund dapat dilakukan bagi pendaftar CASN 2024 yang membeli E-Meterai melalui portal https://meterai-elektronik.com namun tidak menggunakan kuota.
Proses pengembalian dana dapat dilakukan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan sesuai dengan syarat dan ketentuan terkait. Peruli berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Ketentuan refund e-Meterai untuk pembelian di website materai-elektronik.com milik BUMN Peruri memungkinkan pengembalian uang dengan ketentuan sebagai berikut: Meminta pengembalian dana dalam waktu maksimal 3 hari setelah pembayaran berhasil. Anda hanya dapat membatalkan pembelian jika terdapat beberapa e-stempel pada satu invoice untuk semua invoice pembelian kuota Anda. Permintaan pembatalan pembelian akan diproses dalam waktu maksimal 45 hari. Jika kuota pengguna faktur pembelian Anda tidak mencukupi, permintaan Anda tidak akan diproses jika Anda membatalkan pembelian.
Data-data yang perlu anda lampirkan adalah sebagai berikut: no. Nama ponsel Bukti pembayaran Sisa kuota saat ini Nomor invoice yang dibatalkan
Pemohon kemudian harus mengirimkan email ke [email protected] dengan subjek Kirim Pembatalan CASN-Pembelian Meterai-elektronik.com.