Jakarta, ditphat.net – Hari Pelanggan Internasional di Indonesia digagas oleh Handi Irawan D. Tujuannya untuk memberikan hari istimewa yang bermanfaat bagi pelanggan.
Presiden kelima Republik Indonesia, Megawati Sukarnoputri, akhirnya mencanangkan tanggal 4 September 2003 sebagai perayaan Hari Wirausahawan Nasional.
Telkomsel merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan menyambut, berterima kasih, dan membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
Anak usaha Telkom Group ini terus meningkatkan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan standar konektivitas, solusi dan layanan.
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang mudah, nyaman, sederhana dan menyenangkan. Setiap kontribusi, dukungan dan kepercayaan merupakan modal besar untuk terus menjaga budaya customer-centric, budaya yang mengutamakan kepentingan pelanggan,” kata CEO Telkomsel Nugroho pada Jumat, 6 September 2024.
Untuk itu, Nugroho dan pimpinan Telkomsel mengambil peran khusus sebagai customer service Representative di GraPARI untuk menyambut pelanggan sekaligus berupaya memberikan solusi dan layanan terbaik.
Dengan semangat pelayanan yang tiada henti dari hati, Telkomsel juga memastikan seluruh akses ke berbagai titik layanan tersedia 24/7: GraPARI, Call Center 188 atau 147 (khusus pelanggan IndiHome), MyTelkomsel, Virtual Assistant Veronika, media sosial resmi Telkomsel akun di Facebook, Instagram dan X/Twitter, hingga bermitra dengan Telkomsel.