JAKARTA, ditphat.net – Modfren memastikan bahwa semua pelanggan dapat mencapai kualitas yang optimal dari jaringan dan layanan perjalanan terbaik.
Ini berkat optimisme jaringan yang telah menyelesaikan 100 persen di semua bidang operasional perusahaan.
Selain itu, Smartfren juga bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemenkertigi) untuk menyediakan barang -barang layanan pelanggan dalam sejumlah pengembalian.
Wakil Presiden Operasi Jaringan Smartfren, Agus Rohmat, menjelaskan bahwa optimasi jaringan dilakukan untuk memastikan bahwa pelanggan selalu menerima layanan berkualitas lebih baik dalam pengembalian jalan atau pada hari -hari reguler.
Menurutnya, optimasi yang dilakukan berfokus pada mengatasi kemungkinan peningkatan akses internet yang terjadi di musim rumah Lagbaran, Idul Fitri dan latar belakang.
Kekhawatiran utama adalah pusat kerumunan seperti stasiun, bandara dan terminal, serta jalur pengembalian dan tujuan yang tersebar luas melalui Kepulauan Sumatra dan Provinsi Jawa Barat, Pekan Tengah dan Jawa Timur.
AGUS memperkirakan bahwa potensi lalu lintas masuk online adalah sekitar 10-14 persen dibandingkan dengan hari normal.
Ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan layanan internet di masyarakat untuk mendukung berbagai kegiatan digital, seperti penyiaran video, musik dan film atau eksplorasi media sosial.
“Kami juga memasang sejumlah posting di rumah sehingga pelanggan yang berada dalam perjalanan dapat dengan mudah mengakses layanan yang diperlukan. Keduanya naik, membeli kartu awal atau bantuan klien,” katanya di Jakarta, Selasa, 25 Maret 2025.
Kembali ke rumah adalah kolaborasi antara Smartfren bersama dengan Kemenkertigi dan terletak di Bandara Sokarno Hatta, Port KM, KM 57 & 62 Cipular Toll Road, Stasiun Gambir dan Stasiun Tawang Semarang.
Lalu ada sejumlah kios layanan pelanggan di sejumlah negara lain, seperti terminal Campung Rambutan, Pasar Senen dan Stasiun Bogor.
Kemudian bekerja sama dengan polisi setempat untuk membuat barang keamanan pulang, seperti Bandung, Cirebon, Bebes, Tegal, Demak, Rembang dan Have.
